Ngày 4/6/2024, một tài khoản Facebook tên A.D đăng tải bài viết chia sẻ về việc cô bị nhân viên nhà hàng yêu cầu xóa ảnh và video vì đã quay chụp Trấn Thành đang ăn uống tại đây. A.D cho biết, cô không hề biết Trấn Thành là ai và chỉ quay video chung không gian nhà hàng để đăng lên mạng xã hội.
Sự việc nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng và dẫn đến nhiều tranh cãi. Nhiều người cho rằng việc Trấn Thành yêu cầu xóa ảnh, video là vi phạm quyền riêng tư của khách hàng. Họ cho rằng A.D có quyền quay chụp tại nơi công cộng và không có nghĩa vụ phải biết danh tính người nổi tiếng.
Hiện bài viết về nhà hàng nhận về lượt tương tác khủng từ cộng đồng mạng.
Bài chia sẻ của khách hàng nữ A.D như sau: "Lần đầu tiên thấy đi ăn mà chụp ảnh xong bị nhân viên bắt mở điện thoại ra kiểm tra vì sợ dính trúng 1 người nổi tiếng nào đó. Chưa biết khách chụp cái gì mà nằng nặc đòi kiểm tra điện thoại và kêu xoá hết ảnh vừa chụp. Ai ăn tại nhà hàng O (viết tắt tên nhà hàng - PV) rồi cũng sẽ hiểu việc mình vô tình giơ điện thoại lên chụp dính người khác là chuyện không ai muốn. Vấn đề riêng tư ai cũng hiểu nhưng đây là thái độ quán xử lý quá kém, chưa gì đã ra đuổi khách.
"Tôi tốn hơn 20 triệu đồng cho 1 quán đồ ăn là quá bình thường, phục vụ thì chán mà còn gặp phải chuyện không đâu".
Tuy nhiên, theo tìm hiểu của phóng viên đến trưa 4.6, bài viết cảm ơn vợ chồng MC Trấn Thành đến nhà hàng này thưởng thức đã bị ẩn khỏi Fanpage của nhà hàng O.
Hiện tại, theo lý giải của nhà hàng, phía nhân viên phục vụ đã xin lỗi và cho rằng, MC Trấn Thành không muốn bị quay phim nên nếu trong video nữ khách hàng A.D quay trúng thì nhờ xóa giúp.
Riêng MC Trấn Thành, anh hiện tại vẫn chưa có phản hồi chính thức về vụ việc này.
Ồn ào trước đây của Trấn Thành liên quan đến quyền riêng tư vào tháng 3/2023:
- Một khán giả tố Trấn Thành không cho mua vé xem phim cùng suất chiếu vì muốn được riêng tư.
- Trấn Thành giải thích rằng hội bạn xem phim thường ồn ào nên thường bao trọn rạp để không ảnh hưởng người khác.